人际交往口才礼仪精品多篇

前言：人际交往口才礼仪精品多篇为网友投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

交代事情

1、交代工作却不破坏对方情绪！

———“能不能抽空过来一下……”

2、托付他人重任时！

———“有件事要拜托给你才行……”

3、附加评价时，呼应对方的一句话！

———“原来如此，这样啊！”

表扬

4、被他人表扬穿的西装很有品位，该如何回应呢？

———“你的领带也相当不错嘛！”

5、想要得到同事或他人的`好感，对其作评价时可以欲扬先抑！

———“做法虽然强硬，但是还算得上细致周到。”

6、检验好感度的法则！

———“是‘我们’还是单单‘你和我’两个人？”

询问

7、讷于言反而能展现内心的真诚！

———“我的嘴，其实很笨……”

8、直截了当询问想要得到的信息！

———“请直说能给我便宜多少？”

9、意见产生分歧，学会这样反驳！

———“我很理解你这样的想法，只是……”

激将法

10、“激将法”使之让步的谈判秘诀！

———“与我这一方的认知存在着差距……”

11、“欲擒故纵”战胜法的使用诀窍！

———“我明白了，但是……”

12、想要发言时的完美切入法！

———“话又说回来了……”

说在该说时，止在该止处，这才叫适时。

可有的人在社交场上该说时不说，他们见面时不及时问候；分手时不及时告别；失礼时不及时道歉；对请教不及时解答；对求助不及时答复……

反之，有的人该止时不止。

他们在热闹喜庆的气氛中唠唠叨叨诉说自己的'不幸；在别人悲伤忧愁时嘻嘻哈哈开玩笑；在主人心绪不安时仍滔滔不绝发表宏论；在长辈家里乐不可支地详谈“马路新闻”……这样的人显然不受人们的欢迎。

人际交往中的口才技巧：注意小事

在交谈中，倘若能注意以下小事，当能产生增进人际关系的效果。这些小事是指：

（1）让先。让别人先说，一方面可以表现你的谦虚，另一方面可以借此机会来观察对方，给自己一个测度的时间和从容考虑的余地。

（2）避讳。不论与什么人交谈，都应对对方有所了解，聪明地避开某些对方忌讳的话题，如个人的隐私、疾病及不愿提及的事情，否则会引起对方不快。要学会察颜观色，一旦发现自己不小心触及了对方的忌讳，对方面有不快之色或状极尴介时，应立即巧妙避开。

（3）谦虚。社会心理学家发现，一般人总不喜欢嘴上老挂着我的人。因此，应避免过于显露自己的才学，开口便我如何如何。须知，谦虚的态度，总是易为人所接受的。在一般情况下，人们总是先接受一个人，而后才肯接受他的意见的。

（4）诚恳。交谈的态度以诚恳为宜。油腔滑调，纵然有很好的意见，也难以为人们所接受。

（5）幽默。恰到好处的幽默，能使人在忍俊不禁之中，体会到深刻的哲理。幽默运用适当，可为社交增添活跃愉快气氛。但妙趣横生的谈话，来源于一个人修养和才华的有机结合，不可强求。如果仅仅为了追求风趣的结果，而讲些格调不高的笑话，甚至不惜侮辱他人，则只能显出自己的轻薄与无聊。

（6）口头禅。口头禅固然能体现个性，但多数是语言的累赘，即使内容相当吸引人，但如果加上若干个这个那个嗯啊之类的口头禅，就如同在煮熟的白米饭中掺上一把沙子一样，令人难以下咽。所以，对作为语言累赘的口头禅，应当割除。

（7）插话。要尽量让对方把话说完再插话。实在需要中途插话时，也应征得对方同意，用商量的口气说：对不起，我提个问题可以吗？或我插句话好吗？这样可避免对方产生误解。

（8）平衡。如果几个人一起交谈，你要注意不要只把注意力集中到某一个人身上而冷落了其他人。除了你的对话者外，可用目光偶尔光顾一下其他的人。对于沉默者则应设法使他开口，如问他你对这事有什么看法？这样便可打破沉默，机智地引出他的话来。

人际交往中的口才技巧：转移话题

在两种情况下需要转换话题：

一种情况是自己对谈论的话题已失去兴趣，而对方却谈兴正浓，彼此难以谈到一块。此时，不必硬着头皮去听，而应当通过提出一个富有启发性的问题，或接过对方的某一句话，自然地扯到另一个双方都感兴趣的问题上。这样，对方的自尊和谈兴都未受到损害，甚至还没有意识到呢！

另一种情况是，自觉、敏感地观察对方的反应，知趣地感受对方的暗示和约束自己的谈兴。例如，当对方表现出厌倦神色时，就该"适可而止了。

人际交往中的口才技巧：选择话题

与熟人交谈，自然可以开门见山地直接引出各种话题，但与人初次相识，或参加一次社交活动，则应认真考虑如何选择话题。初次见面，难免要作一番自我介绍。从某种意义上说，自我介绍是进行社会交往的一把钥匙。这把钥匙如运用得好，可使你在社交活动中百事如意；反之，就可能给你带来种种困难。那么，怎样作自我介绍才能获得交际的成功呢？一般说来，自我介绍要讲究适度。有人喜欢先作一番自我贬低式的介绍，以示谦虚和恭敬，其实这是大可不必的。在通常情况下，对方或许是觉得你是老生常谈，言不由衷；或许可能真的认为你不屑一谈，那就弄巧成拙了。当然，也要避免一开始就炫耀自己博学多才，显得锋芒毕露，令人生畏；或使人觉得你夸夸其谈，华而不实。只有实事求是，恰如其分地介绍自己，才能给人以诚恳坦率、可以一谈的印象。

在自我介绍之后，就要选择话题了。为了能使话题成为初步交谈的媒介、深入细谈的基础和纵情畅谈的开端，话题应达到的标准是：至少有一方熟悉，能谈；大家感兴趣，爱谈；有展开讨论的余地，好谈。找话题的方法主要有：

①中心开花法。面对众多的陌生人，选择众人关心的事件为题，围绕人们的注意中心，引出许多人的议论，语花四溅，形成中心开花。

②即兴引入法。巧妙地借用彼时、彼地、彼人的某些材料为题，借此引发交谈。

③投石问路法。与陌生人交谈，先提一些投石式的问题，在略有了解后再有目的地交谈，便能谈得较为自如。

④循趣入题法。问明陌生人的兴趣，循趣生发，能顺利地进入话题。因为对方最感兴趣的事，总是最熟悉、最有话可谈也最乐于谈的。

人际交往中的口才技巧：讲究对话

社交性谈话，既不同于个人的自说自话，也不同于当众演讲，而是交往双方构成的听与讲相配合的对话。对话的本质并非在于你一句我一句地轮流说话，而在于相互间的呼应。真正成功的对话，应该是相互应答的过程：自己的每一句话都应是对方上一句话的继续，对对方的每句话都应作出反应，并能在自己的说 ……此处隐藏3213个字……手”的称号，从此开始飘飘然了。

有同学恭维他：“嗨，思明，你可是校辩论队的主力，要是没有你，还指不定输多么惨呢！”旁边有同学附和道：“是啊，是啊！当时你是口齿伶俐，反应敏捷，把反方辩得哑口无言，厉害！”

放学路上，李思明将这些“夸奖”告诉好友周宁，炫耀地说：“怎么样？看来，在咱市里我是没有对手喽！”

周宁没答话，反而指着商店前一个气球说：“飘飘然的是气球，不飘的是铅球。同样道理，飘飘然说明咱们很轻，要是再重一点就不会飘飘然了。”顿了一下，接着说，“别人的恭维很香，像香水，可以闻一闻，但绝不可以喝，喝了就是毒药。”李思明踢着脚底的石头，似乎明白了什么。

社交口才与人际交往的技巧：说话，请别做“墙头草”

清朝年间，有一个布政使请巡按喝酒，酒过三巡，谈到了巡按的儿子，然而，巡按只有一个儿子，不禁忧伤起来。这时，布政使衙门内一个陪酒的小官奉承道：“大人何必忧伤呢？子好不在多嘛！”

巡按听后，觉得有理，颇为高兴。这时，布政使却犯愁了，他说：“可我的儿子太多了，足足有五个啊！”

那个小官“灵机一动”，说道：“大人也不必犯愁，子好不愁多嘛！”布政使见这位小官见风使舵，很是可恶，气愤之余，命令手下将其赶出了衙门。

俗话说：“墙头一根草，风吹两边倒。”这位陪酒的小官在说话时，观点自相矛盾，一会安慰儿子少的巡按说“子好不在多”，一会儿又安慰儿子多的布政使说“子好不愁多”，如此说话，毫无自己的原则和立场，给人见风使舵、讨好卖乖之嫌，怎能让谈话成功，赢得他人的赞赏呢？

同学们，在口语交际中，鲜明、正确的观点是谈话成功十分重要的因素，如果观点前后矛盾，成为左右摇摆的“墙头草”，就会让人厌恶、鄙夷。

这天，王浩跟邹锦讨论完考试题后，发现一旁的郭旭正在发呆犯难。细心的王浩凑向前关切地询问原因，郭旭忧虑地说：“体育考核迫在眉睫。你看，平时我忙于学业，疏于运动，体质这么差，不知道怎么办才好呢？”

王浩听后脱口而出：“哥们儿，怎么还为这个犯愁呀？你是学习上的‘高分王’，体质不好脑子好，就算体育考核拿不到高分，你在学习上多下苦功，其总分照样不会耽误你的前途的！”

话一落音，郭旭想想也是这么回事，焦虑神情稍解。不过一旁的邹锦听后，沉闷起来，感觉不是滋味，便对王浩说：“我可是体育特长生啊，而且你也知道，我的学习也不怎么理想，何况……”

王浩见势不妙，赶紧回头补充道：“兄弟，别这样悲观嘛，俗话说，身体是革命的本钱。身体好才有资本，怕什么啊？没有健康的体魄，成绩再好不也白搭？” 邹锦听后，心头仍是一团愁云，总感觉王浩这人说话耍滑头，难以让人信服，好像自己受到了“忽悠”一般。此后，两人关系也渐渐疏远了。

在安慰郭旭时候，王浩避开他“体质不好”的弱势，结合郭旭的特点，运用赞美方式鼓励他在学习上取得佳绩，消除了他的焦虑心理，值得肯定。但转而他又完全推翻自己的观点，从邹锦“身体好”的优势出发，劝慰说“没有健康的体魄，成绩再好不也白搭”，其观点前后矛盾，难以让人信服，这种说话耍滑头的做法难免令人生厌。

因此看来，在谈话过程中，我们对待某件事，应始终坚持一个鲜明、正确的观点，切莫前后矛盾，成为人见人烦的“墙头草”！

社交口才的适度，主要是指根据不同对象把握言谈的深浅度，根据不同场合把握言谈的得体度，根据自己的身分把握言谈的分寸度。

其次，体态语也要恰到好处。

注意避免诸如眼看下方，不敢正视对方，用不安的细小声音说话等。

这样可避免对方认为你毫无自信、拿不定主意。

说话要用明确的语气。

千万不可使用造成你与对方不欢而散的语言。

如果担心发生这种情况，你可以直接问对方希望用哪种方法表达；可以事先了解对方的性格；可以征求对方希望你所用的称呼方式，这总比事后道歉更具效果。

一、冷置处理

在一些不那么严肃认真、显得很宽松的'场合，自由组合的谈话者之间可以营造和谐且具有特色的谈话气氛。此时第三者的无端插话不仅不合适，而且还是不受欢迎的。一位省政府的机关处长的处理方法可以给我们有益的启示：周末，在朋友举办的宴会上，这位处长和一位中学时代的老朋友相会，特地坐到一起，畅谈别后之情，眼前之状。可就在这时，另一位客人插进来，像查户口一样对那位处长问长问短，搞得正谈得投机的交际双方都很不愉快。于是，那位处长从衣袋中抽出一张名片微笑着递给插话者后，就把他丢到一边，继续他们的谈话。那位插话者自觉再插下去实在无趣，又去寻找新的谈话对象去了。当然，在冷置处理时还须考虑被冷置对象的身份、性格，冷置处理的方式、方法等等。否则，盲目而简单的冷置，还可能出现一些适得其反的消极影响。

二、态势暗示

面对无端的插话，被迫中断的说话者有时会感到专门寻找一些话来制止，似乎又有失交际风度。怎样才能做到两全其美呢？选用态势语来暗示，是一种行之有效的方法。某公司经理去省城批发站洽谈有关业务，展开话题后不久，同行的供销科长向批发站的人员打听起他的一位我多年未见面的同学，出于礼貌，对方虚与应付，可他又穷问不止。经理为了制止这种无价值的插话，用一种带有夸张性的态势：把戴有手表的手抬起、伸直、又缩回到胸前，并抬高到与下颚平齐的位置看时间。看到这种动作的供销科长马上领会了经理的意思，很快刹住了插话，使谈话又转入正题。态势语的种类比较多，譬如：借用篮球裁判暂停的动作、用眼神提醒、用厌烦的表情来暗示等等。只要用得恰如其分，都可以取得良好的效果。

三、婉言制止

对于干扰说话者主题的插话，你不加制止，他就可能娓娓插来，没完没了，造成一种喧宾夺主的局面。为了顾及插话者的面子和情绪，你还不能断然地明令制止，只能用委婉的语气来干预，使对方觉察所插的话不合时宜，自觉地刹住话头，才可以取得理想的效果。一位校长在学校中层干部会上传达上级有关会议精神，当讲到要加强校园精神文明建设时，一位主任打断校长的话，大讲同学中的不文明现象，因他插话而不得不中途停止的校长只好对他说：“你说的这些问题我们下次再议吧！”这样处理既可以让插话者主动地停止插说下去，又可以帮助插话者走出在人多场合下都注意他、责备他的尴尬处境。

四、事后调教

在有些场合，对有些插话者，在场者都知道他不该插话，且插的话又是错的。为了考虑实际的交际效果，却不宜当着大家的面去采取一些相应的措施来现场处置，只能留待背后去仔细调教。在一所中学的课堂上，班主任在班会上讲话，要求同学讲究卫生，并举了些典型的不卫生现象。这时一位平时自尊心很强的同学马上插一句话：“还有不少同学上厕所出来不洗手。”引起全班同学的哄堂大笑。为了考虑对该同学的教育效果，班主任采取了置之不理的方法，事后找这位插话者，向他讲明在开会、公共场合随便插话的弊端，同时还教导他今后在讲话前要动脑筋想想再说，免得出笑话，收到了比较好的教育效果。

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