旗手的事迹材料多篇

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方亚2009年参加工作，先后在乡镇、征迁、组织部等单位任职。作为一名女性干部，她长久以来严格要求自身，工作面前不讲条件，困难面前不找借口，积极进取，家庭和睦，具有自尊、自信、自立、自强的时代精神，树立了女性干部的良好形象。

在乡镇工作期间，从事卫计、综治维稳等工作。从事卫计工作时，负责计生平台、办证、联村等方面，坚持学习技术业务知识、平台操作、农村工作方式方法，很快独当一面。负责计生平台期间，平台统计信息零误差，平台质量受到市、县领导充分肯定；累计办理各种证件400余份，无一起违规发放，遇到材料不齐或不清的情况，能以事实为基础，主动帮助群众解决问题，受到服务对象好评。经常进村入户，开展卫生健康宣讲，与群众打成一片，先后2次获评县级计划生育先进个人。从事综治维稳工作时，无论是矛盾纠纷排查疏导、重点人群管理，还是综合治理、平安建设宣传，始终冲锋在一线，爱岗敬业、踏实奉献，较好展现女性干部风采。

在县城市征迁建设指挥部工作期间，她参与方案起草、迁坟、拆迁、档案、办公室管理等多项工作。征迁方案起草中，积极协助领导，完成重大事项风险评估，制定工作流程，并绘制详细流程图，便于执行操作。迁坟工作中，找准工作定位，发挥女性干部优势，以心比心、以情换情，耐心细致做家属工作、陪同重新选址，做好服务。在指挥部工作期间，恰逢部门职能转变，积极协助离任人员、属地旌阳镇做好文书档案、安置房、安置地等项目的清点、交接，各项交接清晰明了，为今后工作打下良好基础。

在县委组织部工作期间，先后担任办公室副主任、干部股股长等职，重视组工干部荣誉，坚持以“讲政治、重公道、业务精、作风好”标准要求自身。办公室工作期间，在处理机关收发文、文稿起草、会务后勤保障等各项日常工作中，文件流转及时，文件发出无错、漏；严格执行保密规定，不该看的不看，不该听的不听，不该说的不说。组织好每月扶贫走访、党员活动日、工会等活动，丰富部机关干部职工学习生活形式，荣获2017年度文明创建先进个人。干部股工作期间，在围绕干部队伍建设，做好干部调整配备基础上，圆满完成巡视问题整改，机构改革职能转接、人员转隶，公务员职务与职级并行政策入轨等重点工作。具体负责拟定各类文件，为全县干部队伍建设增添助力。2019年11月被抽调参加十届省委第八轮巡视，圆满完成工作任务，工作视野进一步拓展。

从事教育事业已有近二十年。她始终保持一颗热爱幼教事业的诚心，踏踏实实地立足于本职工作，爱岗敬业。她始终以“垂范、敬业、好学、反思”作为行动准绳，为自己成为一名合格的幼儿教师而努力，她用实际行动向家长证明了“孩子放在她这儿请你放心”的诺言。

在教育教学工作方面，她善于从新的角度去思考问题，创造性地运用已知信息，提炼出更具有更新价值的精华，尽可能采用孩子们易于接受的方法进行教学。在活动前，能从孩子的年龄、经验特点，确定自己的教学思路，设计生动有趣的活动内容，以使教学能获得更好的效果；在教学方式上，她积极使用幼儿感兴趣的多媒体进行教学，制作课件，将各科教育都渗透其中，能尽量把先进的教学理念融入每一个教学活动中，在活动中注意营建一种宽松、自由的学习环境，让孩子做课堂的主人。每一次活动，她都能让孩子通过自己动手、动脑、动口，在知识的冲撞中产生新的疑惑、冒出新的想法，培养孩子好奇、好问、好探索、乐于想象与创造的可贵品质。她知道，一个合格的幼儿园教师，既是严父，又是慈母；既是教师，又是保姆，应该把自己的全部的爱奉献给每个孩子。在工作中她就是这样把自己的爱灌注给每一个孩子，注重掌握每个孩子的特点，因人施教，引导幼儿个性健康发展。她常说：老师一个微笑的赞赏、一个关注的目光、一个信任的点头，在孩子们眼里都是“爱”。因此，在日常的教学中，她始终以平和的心态去看待孩子发展中的问题，宽容他们，适时帮助他们，树立“她和孩子一样高”的理念，想孩子所想，急孩子所急，永葆童心。

在家长工作方面，提升家长与教师互动水平，积极探索、有效实现家园共育。老师的职业宗旨是为家长、孩子服务，“细微处见真情”是她家长工作的感受。家长工作是体现教师职业形象的窗口，只有把微笑服务、真情服务落实到每一位家长的心坎上，才能满足家长需要，解决家长的后顾之忧。为此她注重家园共育，积极用各种方式与家长取得沟通。不定期地进行家访、电话、接送时面对面交流。无论在什么情况下，都尊重幼儿家长，耐心细致地做好家长工作，不伤害他们的感情，让幼儿在家园共育的良好氛围中成长，让幼儿“在快乐的童年生活中获得有益于身心发展的经验”。

在教育岗位中，她能努力营造和创建学习型组织和团队，形成和谐、互助的幼儿园文化，推动了年轻教师的快速教师成长。她始终坚信：“每一个人都可以是教师，每一位教师都是值得学习的”的理念，始终坚持“因为真诚，所以提醒；因为责任，所以直言”的理念，因此，指出不足和接纳别人善意的批评目前已经成为了她园传帮带文化的一部分。

李安霞同志，女，1984年5月出生，群众，大专学历。现任贵州省铜仁市碧江区铜兴街道梵净山社区居委委员。2017年1月参加工作，一直担任该职务。

面对突如其来的新冠肺炎疫情，2020年1月24日晚（除夕），李安霞同志接到社区工作群消息“因疫情情况紧急，请社区两委所有成员立即回到社区上班”后，李安霞同志义无反顾地冲上了疫情防控第一线。然而此时的李安霞同志，已是一位怀孕四个月的孕妇。

从那天开始一直到在她分娩之日的前几天，她一直奋斗在疫情防控第一线，并没有因自己孕妇的身份而要求区别对待。在疫情防控刚开始时，她和同事们挨家挨户地入户进行外地回铜人员排查登记并宣传疫情防控方法，面对很多不理解、不配合的居民，她都耐心地解释政策和为居民们做思想工作。设置卡点执勤后，考虑到她孕妇的身份不能久坐，社区并没有为她安排工作，然而李安霞自己主动请缨去做抗疫后勤保障工作，为在卡点上日夜执勤的抗疫战士们送饭送水。有些卡点缺乏物资，她积极与办事处对接，并主动开车到办事处领取后又送到卡点上。卡点上登记表没有了，她又开车到办公室打印好，送到需要的卡点。社区共设置有19个卡点，给每个卡点轮流送餐一次下来起码两个小时，李安霞同志就这样每天从早上8点30分开始开着车在辖区内来回穿梭，直到下午6—7点每个卡点的战士们都吃上热气腾腾的盒饭后才回家。都说怀孕的孕妇是大熊猫，但是她一直和前线抗疫战士并肩作战，并没有因为自己是孕妇的身份而懈怠，反而打起更多精神投入抗疫工作中。有人曾问李安霞为什么在怀孕的时候不好好休养身体反而这么努力的工作，李安霞回答说“看到同事们都这么辛苦的工作，如果我就这么休息着我心里会感到不安”。

有段时间李安霞孕吐反应严重，但卡点上人员紧张，很多同事都是连轴转，甚至刚值 ……此处隐藏5134个字……的信赖和赞誉。这就需要营业员对客户多一份爱心，对工作多一份责任心。

由于部分客户不理解、不支持营业员的工作，甚至于有的用户碰到话费疑问，便会情绪异常激动，进而将不满、辱骂一股脑的发泄在营业员身上。常常，为化解矛盾，需要女职工和颜悦色、不厌其烦地向用户讲解，晓之以理、动之以情，最终赢得了用户的理解和支持。

营业班的女职工们把客户满意度作为工作的出发点和立足点，严格履行“首问负责制”，认真实践“用户至上，用心服务”的服务理念，实施“全站立”服务、“四声”服务。班组规定，凡客户询问营业员不能立即答复的问题，必须以书面形式当日反馈至相关部门，限期向用户回复，避免了以前客户为解决问题“摸不着门”的现象，大大提高了服务效率，提升了企业的服务形象。

营业班的女职工们严格认真

营业班在生产、管理、服务中内强素质，外树形象，体现出高度的职业文明。班组的培训着眼于规范化、标准化、格式化的模式，进行全方位、复合型人才培训。坚持每周二坚持业务学习，进行职业道德、业务知识、服务意识等培训；定期举办了礼仪培训，内容包括普通话、接待准备、仪容、仪表、语态、语式、行为、言行举止、化妆等；还特别增开了英语培训，加强员工涉外交流能力，更好地与国际化接轨。努力营造起浓厚的“为岗位成才而自觉读书”的学习氛围。

营业班的女职工们积极参加各级组织的业务培训活动，她们深知：过硬的业务是干好工作的基础。标准的服务礼仪、一个良好的服务形象，不仅代表个人的形象，更代表公司的企业形象。也正是形成了这种共识，女职工们克服着比常人更多的困难，有时顾不上休息，顾不上照顾爱人和孩子，甚至是休班时间，按时参加各项学习培训。

服务质量过得硬，需要内部有效的管理。营业班建立了奖惩分明的激励机制，完善实施了管理考核体系。在工作质量、工作环境、劳动纪律、服务质量、仪表仪容、用户接待、上门服务等方面，坚持承诺、限时服务制度，用户投诉、咨询第一责任人制度，打破常规思维，把用户最关心，而服务中最不容易做到的问题作为服务评差的主要条件，从而在服务宗旨上突出一个“快”字，体现一个“好”字，形成“一点对外”、“立体支撑”的服务体系。班组制订了《营业员工作规范标准及考核办法》，明确规定了上岗要求、岗位职责和绩效考核办法等，在员工之间引入竞争激励机制，增强员工的紧迫感和责任心。为使班组管理考核进一步细化、量化，营业班对各项工作都进行了建章建制，具体到营业服务理念、营业人员服务行为、劳动纪律等，对全体员工的言行举止提出了高标准、严要求。大力推行星级评定制度，“星级”评比与全部奖金挂钩，做到按能分配。这一系列的措施不仅有效地调动了女职工的积极性，还督促她们在工作、学业上迈向新台阶。

营业班的女职工爱岗如家

营业班组积极建设共青文化，努力形成班组特有的文化品味。她们推行“以制管人、以情感人”的班组管理理念、“一口清，一手精，专业知识要入心；学英语，学电脑，一专多能才叫好”的学习成才理念等等。让女职工们感受到一种观念、一种要求、一种引导，逐步形成了以学习、奉献、创新为灵魂的班组共青理念，并把理念以文化的形式融合到青年的思想中，使班组青年形成一个趋同的价值取向，集体荣誉感、主人翁责任感在平凡的岗位上不断升华，大家将班组视为一个大家庭，同拼搏、同奉献、同建设，荣辱与共。

女职工们经常利用节假日、双休日等个人时间，清理岗位环境卫生，有的同志看到岗位物品摆放不整齐，便帮着收拾整理，班组中有同志碰到困难时，总会有人帮忙。2006年郴州遭遇大洪水，许多同事家被水淹，女职工们在第一时间来到受灾家庭帮忙清理淤泥，打扫卫生。为此，班组还特别组织了向遇灾家庭献爱心活动。

服务是电信永恒的主题，也是企业生存发展之本。被授予“三八”红旗岗的郴州电信营业班广大女职工们巾帼不让须眉，在做好本职工作的同时，还更多的承担着照顾家庭的责任，呵护着家庭的幸福和美满。在平凡的生活中，以饱满的热情，执着的追求，为我们的社会大舞台增辉添彩，为电信公司的服务事业默默奉献着。

陆亚芳在事业上有着无怨无悔的追求，为致力于专业素养的提升与合唱艺术的探索，她的节假日几乎都是与合唱团的队员们一起度过。她在教学上有着刻苦的钻研和不懈的创新。

为了解决中学生变声期不能开声的问题，她创建了“吟声、轻声、柔声、放声”的四阶声乐教学法，有效突破了这个一直以来困扰中学生声乐教学的瓶颈，提升了声乐与合唱的教学效果。仅2009年，就有何佳妮等4人夺得全国和上海市声乐比赛金奖和银奖。

在指导青年教师开展声乐教学上，陆亚芳取得了突出的业绩。为使声乐艺术教育事业能够薪火相传，陆亚芳不仅带教本校内的青年教师，而且还通过上海市名师工作室，以自己多年来的声乐教学实践和教学经验，充分发挥名师引领作用，积极指导优秀青年声乐教师，努力提高中学声乐教学水平。一大批青年教师在她的指导下，在上海市各区校发挥骨干教学作用。

在中学声乐教学的科研上，陆亚芳也取得了丰厚的成果。她开发了校本教材《合唱》，参与编写了《中学生活动课教材一民乐单元》，2008年《声乐教学中学生艺术素养的培养策略研究》获杨浦区课题成果二等奖。陆亚芳负责创建的上海市学生艺术团合唱一团同济大学第一附属中学合唱团，是市教委首批命名的重点学生艺术团之一。由于该合唱团的出色表现，还引起了不少著名艺术家的关注和关怀。多年来，合唱团得到了上海音乐学院著名合唱指挥家马革顺教授、上海音乐家协会主席著名作曲家陆在易、国家一级指挥林振地、合唱指挥家曹丁、上海音乐学院声乐教授石林等一大批权威专家的悉心指导。在常任指挥及声乐指导陆亚芳老师的严格训练，以及众多著名艺术家的关怀下，同济大学第一附属中学合唱团的演唱能力不但有了很大提高，且积累了大量中外合唱曲目，取得了可喜的成绩。曾多次应邀赴德国、日本、香港等地演出获得很大成功，并连续几年在国内外重大演出比赛活动中荣获大奖。

在陆亚芳精心而高超的教学下，同济大学第一附属中学合唱团还培养了一批又一批优秀的艺术特长生，每年为高等院校输送了高质量的优秀特长生，并且在上海市各高校的合唱团继续发挥骨干作用。

由于陆亚芳在中学声乐教学上的突出成绩，先后荣获全国优秀艺术指导教师、全国优秀教师、上海市学校艺术教育先进个人、上海市音乐特级教师、上海市“三八”红旗手、上海市劳动模范等光荣称号。还受邀担任了上海教育学会音乐教学专业委员会常务理事、上海音乐家协会合唱协会理事。

3年前，陆亚芳退休了，但她继续在教育第一线为中学声乐教学发挥余热。目前，陆亚芳仍然担任着上海市学生艺术团合唱一团同济大学第一附属中学合唱团副团长及合唱团合唱指挥、声乐指导，并继续担任上海市“双名”工程音乐基地主持人，为培养上海市骨干音乐教师呕心沥血。目前，已为上海市教育系统培养了7名特级音乐教师，以及大批高级音乐教师。在陆亚芳的指导下，同济大学第一附属中学合唱团今年又夺得了上海之春国际音乐节金奖和国际比赛的银奖，百灵鸟因为她而纵情歌唱。

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